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코니테일

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제목 [NOTICE] 교환/반품 안내입니다.
작성자 (ip:)
  • 작성일 2016-12-28
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  • 조회수 942
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배송안내  

CJ 대한통운 (1588-1255)


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교환/반품 안내


 - 교환/반품의 경우 상품수령 후 7일 이내에 고객센터(070-4044-3711)로 연락을 주셔야 합니다.

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 - 교환/반품시 지급된 사은품을 동봉하여 주시기 바랍니다. (미동봉시 환불금액이나 교환차액에서 차감됩니다.)


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품질보증 및 A/S 안내


품질보증기간은 1년으로 소비자의 부주의가 명백한 경우를 제외하고는 하자에 대한 무상 수리를 제공 합니다.

A/S는 고객센터를 통하여 접수 후 처리해 드립니다. (고객센터 : 070-4044-3711)



세탁시 주의사항


1. 30℃ 이하의 물에 중성세제를 희석시켜 가볍게 손세탁해주시기 바랍니다.

2. 오랜 시간 물에 담가두실 경우 탈색, 변색의 원인이 될 수 있습니다.

3. 삶거나 염소계 표백제의 사용, 다림질이나 화기의 접근은 삼가바랍니다.

4. 비틀어짜거나 강하게 문지를 경우 주름이 생기거나 형태가 변할 수 있습니다.

5. 직사광선을 피해 통풍이 잘 되는 그늘에서 건조해주시기 바랍니다.


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  • 임**** 2020-04-18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 환불 요청드립니다 ..
    실수로 목배게2개 주문해버렸어요!
    1개 환불 하려고 합니다
  • 코니테일 2020-04-20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님
    관련사항 유선으로 안내도와드렸습니다.
    감사합니다 :)
  • 우**** 2022-09-16 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 가방구매했는데 배송전 취소하고파요
스팸신고 스팸해제
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